Optimice sus Llamadas con la Conectividad SIP
Libere sus circuitos PSTN y recupere el control de la calidad de sus llamadas implementando la Tecnología de Devolución de Llamada SIP de Fonolo.
Modernice la infraestructura de su centro de atención telefónica,
de forma sencilla y segura.
Seguro
Encripte la señalización con TLS y los medios con SRTP, o aproveche IPSec para la seguridad a nivel de red.
Económico
Trasladar las llamadas a un canal SIP elimina los cargos de llamadas gratuitas, ahorrándole dinero.
Eficiente
La implementación de SIP libera sus circuitos PSTN al mover la conversación a un canal SIP.
Escalable
Nuestra arquitectura basada en la nube le da la flexibilidad de escalar, con devoluciones de llamadas simultáneas ilimitadas.
Fonolo Se Instala Rápidamente en Todas Las Plataformas
“I would recommend Fonolo to anybody that’s looking to implement a call-back solution, very effective, very succinct, and very easy to get up and running.”
Robin Gomez | Director of Customer Care Innovation, Radial Bpost
Sin Complicaciones y con Funciones Completas
Rápido y Fácil
Configure fácilmente troncales SIP con equilibrio de carga y conmutación por error en múltiples PBX o SBC directamente desde nuestro Portal Fonolo.
Configuración Sencilla
Saque provecho de sus extensiones y filas existentes para una fácil configuración.
Compatible con cualquier proveedor
Trabajaremos simultáneamente con su proveedor para completar las solicitudes de devolución de llamada de sus clientes, asegurando que cada nivel de devolución de llamada sea fluido y exitoso.
Reduzca Costos e Impulse las Ventas con las Devoluciones de Llamadas
Preguntas Frecuentes
Lo que Opinan Nuestros Clientes
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IndustriaMinoristas
“Decidimos asociarnos con Fonolo y utilizar su solución de devolución de llamadas como otra forma para nosotros de establecer una experiencia del cliente sencilla. El aspecto más gratificante de utilizar Fonolo es la reacción de nuestros clientes a la opción; ha sido muy positiva. ¡Los clientes satisfechos ayudan a aumentar la lealtad a la marca y también ayudan a las utilidades netas!”.
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IndustriaServicios Públicos
“En Reliance, nos esforzamos continuamente para proporcionar una experiencia óptima a nuestros clientes. Durante los periodos de volúmenes altos, la tecnología de Fonolo representa otra opción para mejorar la experiencia del cliente, con la alternativa de que se le devuelva la llamada al cliente en lugar de que deba esperar en la fila. Esperamos poder seguir trabajando con Fonolo”.
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IndustriaFinanzas
“Con la solución de devolución de llamadas de Fonolo, vimos una reducción en nuestra tasa de abandono, un incremento en la satisfacción de los socios y un aumento en la confianza de los operadores”.
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IndustriaSeguros
“Queríamos ofrecer a nuestros clientes la conveniencia de una devolución de llamada sin que se consumiera su tiempo de forma activa en la fila de llamadas. También queríamos mitigar nuestro índice de abandono en los días más atareados. La implementación sencilla de Fonolo junto con su modelo de suscripción nos motivaron a adoptar esta solución.”
Con la Confianza de las Marcas Más Grandes del Mundo
