Datos Analíticos al Alcance de su Mano con el Portal de Fonolo
Mantenga su centro de contacto un paso adelante con información significativa en tiempo real del Portal de Fonolo.
Mantenga su centro de contacto un paso adelante con información significativa en tiempo real del Portal de Fonolo.
Visualice un desglose completo de cada devolución de llamada que pasa a través del sistema de Fonolo, de principio a fin.
Empodere a su equipo de administración del personal generando informes exhaustivos y significativos.
Examine datos históricos en tiempo real para revelar tendencias de forma sencilla y ver cómo y cuándo sus clientes aceptan las devoluciones de llamadas.
Visualice un desglose completo de cada devolución de llamada que pasa a través del sistema de Fonolo, de principio a fin.
Empodere a su equipo de administración del personal generando informes exhaustivos y significativos.
Examine datos históricos en tiempo real para revelar tendencias de forma sencilla y ver cómo y cuándo sus clientes aceptan las devoluciones de llamadas.
Organice sesiones de capacitación con nuestros ingenieros dedicados (súper divertidos) para aprender a usar el Portal Fonolo.
Puede tomar las riendas y administrar el servicio usted mismo, o Fonolo puede hacer los cambios por usted.
Obtenga notificaciones personalizadas, datos en tiempo real, reportes enriquecidos y estadísticas a través del Portal de Fonolo en cualquier momento.
Proteja sus datos y asigne responsabilidades apropiadas a través de privilegios de acceso basados en roles.
Materialice mejoras significativas en su centro de atención telefónica basadas en datos del Portal Fonolo.
Proteja sus datos con la autenticación de dos factores (2FA), el inicio de sesión único (SSO), la lista blanca de IP y el cifrado estándar de la industria.
Ofrezca opciones efectivas de devolución de llamada a sus clientes con sus propios horarios, límites, susurros y más.