Logre Más con las Respuestas de Voz Interactivas (IVR) Visuales

Ofrezca devoluciones de llamada personalizadas a los clientes por teléfono, sitio web y móvil.

Conviértase en la imagen de una gran experiencia de cliente.

Información en Tiempo Real

Obtenga actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus devoluciones de llamadas y asegúrese de que los usuarios estén al tanto de su progreso en la fila.

Adaptable

Proporcione devoluciones de llamada a sus clientes en cualquier tamaño de pantalla, incluyendo computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.

Totalmente Personalizable

Ofrezca devoluciones de llamadas que coincidan con su horario comercial y permita que los usuarios programen devoluciones de llamadas en otros momentos.

Manténgase Seguro y Protegido

Manténgase libre de bots de spam con nuestra tecnología ultra segura y nuestra herramienta CAPTCHA.

Multilingüe

Hable con sus clientes en cualquier idioma en el sitio web de su empresa.

Accesible Para Todos

Ofrezca devoluciones de llamada compatibles con ARIA de forma predeterminada, diseñadas para ser accesibles para las personas con discapacidades.

Ofrezca Devoluciones de Llamada en Cualquier Etapa del Proceso de Compra

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Ofrezca devoluciones de llamada personalizadas con ventanas emergentes en su sitio web.

Transfiera a sus clientes a los departamentos correctos

Personalice las devoluciones de llamada para que estén en sintonía con su marca, incluyendo las fuentes y colores.

Manténgase libre de los bots de spam con nuestra herramienta ultra segura de CAPTCHA.

Ofrezca una ventana emergente

Ofrezca devoluciones de llamada personalizadas con ventanas emergentes en su sitio web.

Optimice su experiencia del cliente

Transfiera a sus clientes a los departamentos correctos

Manténgase 'en sintonía con su marca'

Personalice las devoluciones de llamada para que estén en sintonía con su marca, incluyendo las fuentes y colores.

Manténgase protegido del spam

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Optimice su Sitio Web o Aplicación Móvil

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Preguntas Frecuentes

Reduzca Costos e Impulse las Ventas con las Devoluciones de Llamadas

10 M revenue growth

$10Men crecimiento de los ingresos

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60%disminución en el Índice de Abandono

Esto lo que Opinan Nuestros Clientes

  • INDUSTRIAMinoristas
    Bill MacBride
    Bill MacBride

    Vicepresidente Sénior, Operaciones de Atención al Cliente

    “Decidimos asociarnos con Fonolo y utilizar su solución de devolución de llamadas como otra forma para nosotros de establecer una experiencia del cliente sencilla. El aspecto más gratificante de utilizar Fonolo es la reacción de nuestros clientes a la opción; ha sido muy positiva. ¡Los clientes satisfechos ayudan a aumentar la lealtad a la marca y también ayudan a las utilidades netas!”.

  • INDUSTRIAServicios Públicos
    Virag Solanki
    Virag Solanki

    Director, Servicios Remotos de Reliance

    “En Reliance, nos esforzamos continuamente para proporcionar una experiencia óptima a nuestros clientes. Durante los periodos de volúmenes altos, la tecnología de Fonolo representa otra opción para mejorar la experiencia del cliente, con la alternativa de que se le devuelva la llamada al cliente en lugar de que deba esperar en la fila. Esperamos poder seguir trabajando con Fonolo”.

  • INDUSTRIAFinanzas
    Mark Edelman
    Mark Edelman

    Vicepresidente de Servicios Digitales para Socios

    “Con la solución de devolución de llamadas de Fonolo, vimos una reducción en nuestra tasa de abandono, un incremento en la satisfacción de los socios y un aumento en la confianza de los operadores”.

  • INDUSTRIASeguros
    Allison Garretson
    Allison Garretson

    Vicepresidenta Sénior, Operaciones y Compromiso del Cliente

    “Queríamos ofrecer a nuestros clientes la comodidad de una devolución de llamada sin que se consumiera su tiempo de forma activa en la fila de llamadas. También queríamos mitigar nuestro índice de abandono en los días más atareados. La implementación sencilla de Fonolo junto con su modelo de suscripción nos motivaron a adoptar esta solución”.

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